Las Zonas de Parqueo Pago Son áreas de la ciudad en las cuales la Alcaldía Mayor de Bogotá permite el estacionamiento de vehículos en vía a cambio de un pago por el uso de estos espacios. Este sistema de estacionamiento en vía autorizado permite que el espacio público tenga un uso adecuado y eficiente, organizan la movilidad, reducen la congestión vehicular. En el siguiente enlace se puede consultar la normatividad que le rige: Normatividad ZPP
¿Cómo se identifican las Zonas de Parqueo Pago?
Los conductores, primero deben ubicar la ZPP a través de las señales instaladas con toda la información de pago, deben realizar el pago anticipado por el tiempo estimado de estadía a través de la aplicación oficial ZPP Bogotá, la asistente virtual de WhatsApp https://wa.me/573059393333, o las plataformas de recaudo electrónico Flypass y Gopass.
Los ciudadanos podrán consultar los mapas georreferenciados de las Zonas de Parqueo Pago a través de la app móvil ZPP Bogotá: https://linktr.ee/zonadeparqueopago disponible en tiendas iOS y Play Store y en el botón Ver Mapa ubicado en la página web de Zona de Parqueo Pago.
Cabe resaltar que, conforme a la normativa vigente, dichas señales aplican para una distancia de 30 metros en ambos sentidos.
¿Cómo se pueden ubicar las Zonas de Parqueo Pago?
Por su demarcación en el piso y la señalización, adicionalmente, las Zonas de Parqueo Pago cuentan con demarcación distintiva en el piso para:
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Vehículos de personas con movilidad reducida (con igual tarifa que los automóviles)
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Estacionamiento de motocicletas (aplican las tarifas para este tipo de vehículos)
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Taxis (las zonas amarillas autorizadas funcionan sin costo para la espera de pasajeros)
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Vehículos eléctricos (sin costo durante la primera hora y luego de ese lapso de tiempo aplica la misma tarifa que para automóviles - El usuario debe realizar la reserva desde la app ZPP Bogotá o desde los canales aliados de pago Flypass y Gopass)
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Vehículos para cargue y descargue de mercancías (No tendrán costo si se realizan en las áreas autorizadas. Si se usan las Zonas de Parqueo Pago, la tarifa será la misma que la de los automóviles, multiplicada por cada espacio, cupo o cajón de estacionamiento que ocupe el vehículo)
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Estacionamiento de bicicletas (sin costo)
¿Cómo se seleccionan las Zonas de Parqueo Pago?
¿Dónde no operan?
La zonificación y priorización se hace con una metodología que contempla criterios de demanda de estacionamientos, uso del suelo, seguridad ciudadana y seguridad vial, así como registros históricos de invasión de espacio público en la zona por parqueo en vía y número de comparendos impuestos en las diferentes localidades de la ciudad.
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Vías principales y/o arteriales, para no generar congestión vehicular
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Paraderos del SITP con gran afluencia de rutas
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Sitios que no cumplan con los requisitos y lineamientos impartidos por la Secretaría Distrital de Movilidad (por ejemplo, vías con aproximación a intersecciones semaforizadas)
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Lugares estratégicos para la seguridad ciudadana (frente a embajadas, estaciones de policía, estaciones de bomberos, por ejemplo)
¿En qué lugar de la ciudad operan las Zonas de Parqueo Pago en Bogotá?
Las Zonas de Parqueo Pago ofrecen más de 9 mil cupos de parqueo en vía autorizados, los cuales han permitido recuperar 71 kilómetros de espacio público y se ubican en 13 localidades: Chapinero, Usaquén, Teusaquillo, Los Mártires, Puente Aranda, Barrios Unidos, Santa Fe, Fontibón, Engativá, Suba, Bosa, Rafael Uribe Uribe y Kennedy.
Consulta de todos los tramos a través de https://acortar.link/0HF3Ny
¿Las Zonas de Parqueo Pago cuentan con personal en vía?
Sí. En algunos tramos y horarios específicos se encuentra el personal en vía quien orienta el proceso de pago anticipado, quienes están debidamente identificados con carné, gorra y chaqueta de color azul con el logo de las ZPP y el logo institucional de la Alcaldía de Bogotá.
\\\\\\\*El protocolo de conducta de nuestros operadores en vía se fundamenta en la capacitación integral que reciben en atención al ciudadano, resolución de conflictos y manejo de situaciones difíciles en la vía pública. En primer lugar, se les instruye para abordar a los ciudadanos con respeto y cortesía, asegurando un trato amable y profesional en todo momento. Además, nuestros operadores están entrenados para identificar y desescalar situaciones de conflicto, utilizando técnicas de comunicación efectiva para resolver cualquier inconveniente de manera pacífica.
¿Cuáles son los canales de atención al usuario?
Además del canal presencial con los facilitadores, las Zonas de Parqueo Pago disponen de tres (3) canales de atención a los usuarios:
Línea telefónica 601 4233600 opción 3
Correo electrónico: zonadeparqueopago@terminaldetransporte.gov.co
ZIPI Asistente virtual vía WhatsApp: 305 9393333 http://wa.me/573059393333
Días y horarios de funcionamiento
¿En qué días y horarios funcionarán las Zonas de Parqueo Pago? Las Zonas de Parqueo Pago funcionan todos los días de 6 a.m. a 10:00 p.m. En Modelia se implementa una operación especial, domingo a jueves de 4 p.m. a 11:00 p.m.; viernes y sábados de 6:00 p.m. a 1:00 a.m.
Estos horarios iniciales podrán modificarse, de acuerdo con el comportamiento de la demanda de estacionamiento, lo cual será ampliamente informado a los usuarios.
¿Qué sucederá en los horarios y días en que no operan las Zonas de Parqueo Pago? No se genera cobro.
Tarifas
¿Cuáles son las tarifas por el uso de las Zonas de Parqueo Pago?
A partir del primer trimestre de 2025, hemos actualizado nuestra estrategia de tarifación en las Zonas de Parqueo Pago. Antes, cada área de implementación tenía una tarifa única, pero ahora hemos dado un paso adelante para mejorar el servicio y adaptarnos mejor a las necesidades de cada sector.
Con este cambio, las tarifas se definirán por segmento vial, tomando en cuenta no solo factores operativos, sino también aspectos sociales. De esta manera, buscamos ofrecer una solución más eficiente para todos los usuarios, garantizando una mejor organización del espacio público y una experiencia de parqueo más óptima.
Las tarifas varían de acuerdo con el tipo de vehículo, área de implementación (zona), el nivel de demanda y el tiempo de permanencia. Las tarifas están diseñadas para generar rotación de vehículos que hacen uso de la Zona de Parqueo Pago.
🚗 Automóviles Tarifa mínima de $900 por cada fracción de 10 minutos. Tarifa máxima de $2.350 por cada fracción de 10 minutos.
🏍 Motos Tarifa mínima de $700 por cada fracción de 10 minutos. Tarifa máxima de $1.650 por cada fracción de 10 minutos. Esto equivale a una tarifa por minuto que va desde $90 hasta $235 para automóviles y desde $70 hasta $165 para motocicletas.
🚲 Bicicletas Las Zonas de Parqueo Pago están comprometidas con el transporte limpio; por eso, el estacionamiento de bicicletas no tiene costo. 🅿️🔐✔️ Usa candado en forma de U ✔️ Asegura ruedas y cuadro ✔️ No dejes objetos de valor
🚙 Eléctricos Durante la primera hora en las Zonas de Parqueo Pago no se generará cobro. Después de los primeros 60 minutos, aplica la tarifa contemplada para automóviles. El usuario debe realizar la reserva desde la app ZPP Bogotá o desde los canales aliados de pago Flypass y Gopass.
♿ Vehículos de personas con movilidad reducida Aplica la tarifa contemplada para automóviles.
🚕 Taxis La espera de pasajeros en las zonas amarillas autorizadas no tendrá costo. Si el taxi usa una Zona de Parqueo Pago para estacionar, aplica la tarifa contemplada para automóviles.
🚚 Vehículos para el cargue y descargue Si el vehículo usa la ZPP en las áreas demarcadas y autorizadas para la actividad, no tendrá costo, sin embargo, si las usa fuera de las zonas permitidas deberá cancelar la tarifa contemplada para automóviles por cada espacio, cajón, cupo o estacionamiento que utilice de acuerdo con el tamaño del vehículo.
Sistema de cobro
¿Cómo funciona el cobro?
Al usar Zona de Parqueo Pago se aceptan los Términos y Condiciones que se pueden consultar escaneando en el QR de la señal.
El cobro se hará por fracciones de 10 minutos que se deben pagar anticipadamente; es decir, el usuario parquea su vehículo y paga 10 minutos de estacionamiento. Si al cumplir este tiempo requiere permanecer estacionado, debe pagar por anticipado las fracciones que requiera de acuerdo con su necesidad.
¿Si no se usa todo el tiempo pagado, el excedente se acumula?
Si el usuario paga por ejemplo 60 minutos de estacionamiento y usa menos tiempo, no habrá devolución de dinero ni se acumulará para futuros usos de las Zonas de Parqueo Pago. Los usuarios deberán programar sus actividades teniendo en cuenta las fracciones tiempo establecidas para el cobro del estacionamiento.
Forma de pago
¿Cómo es la forma de pago?
La tarifa se paga anticipadamente por fracciones de 10 minutos.
Formas de pago anticipado habilitadas:
📱 1. Pago a través de la app móvil ZPP Bogotá que puede ser escaneada en la señal o descargarla en las tiendas iOS y Play Store https://linktr.ee/zonadeparqueopago
👩🏻💻 2. Asistente virtual ZIPI 305 9393333 https://wa.me/573059393333.
Además, por medio de las aplicaciones de Flypass y Gopass también se puede reservar y pagar anticipadamente.
Volante ABC que se entrega en actividades de pedagogía
¿Los usuarios que paguen en efectivo recibirán un comprobante de pago físico?
No, el facilitador en su dispositivo le mostrará al usuario el comprobante de pago y le solicitará el número de celular para enviarlo por mensaje de texto.
Vencimiento del tiempo de parqueo
¿Qué sucede en el momento en que se vence el tiempo de parqueo por el cual se pagó?
En el momento del vencimiento del tiempo de parqueo o antes de su cumplimiento, el conductor debe retirar el vehículo del cupo, cajón o lugar de estacionamiento.
Se vence el tiempo pagado y por alguna razón el usuario no puede extenderlo. ¿Debe pagar una multa o tiene la posibilidad de pagar al final?
No. Los pagos por el tiempo de estacionamiento en vía en las Zonas de Parqueo Pago deben hacerse siempre de manera anticipada al usar el servicio. Es responsabilidad del usuario estar pendiente del vencimiento del tiempo de estacionamiento que pagó. Por ello se recomienda estar atento y activar las notificaciones de la app ZPP Bogotá o en caso que, en la zona esté presente un operador en vía puede hacer el pago respectivo del tiempo de parqueo o de su extensión.
Instalación y retiro del dispositivo inmovilizador de llanta (tipo cepo) por parte del personal en vía de la Zona de Parqueo Pago
¿Qué sucede si el usuario no paga previamente la extensión de tiempo de uso de la Zona de Parqueo Pago?
Si el usuario no realiza el pago por la extensión del tiempo de parqueo, el operador en vía lo reportará a través de su dispositivo. El usuario tendrá una ventana de tiempo de 10 minutos para hacer el pago. Una vez cumplido este tiempo, si el usuario aún no hace el pago, el personal en vía de la Zona de Parqueo Pago procederá a inmovilizar el vehículo estacionado en el cajón, cupo o área de estacionamiento habilitada, con un dispositivo inmovilizador de llanta (tipo cepo). En caso que el usuario requiera ampliar su tiempo de estacionamiento, tiene 20 minutos para hacerlo una vez haya finalizado el tiempo inicial, que debió pagar anticipadamente. Si pasado este tiempo no se realiza el pago de la adición, se procederá a instalar el inmovilizador de llanta (tipo cepo).
¿Se debe cancelar algún valor por el retiro del dispositivo de restricción de movilidad vehicular (cepo)?
Para el retiro del dispositivo inmovilizador de llanta (tipo cepo), se requerirá del pago inmediato de una sanción monetaria de $140.000 para carros y $105.000 para motos, y el pago inmediato de la tarifa del tiempo de uso adicional del cupo que no haya sido pagado por el usuario.
Pago a través de la app móvil ZPP Bogotá que puede ser escaneada en la señal o descargarla en las tiendas iOS y Play Store https://linktr.ee/zonadeparqueopago
¿Si el usuario no solicita el retiro del dispositivo de restricción de movilidad vehicular (cepo) instalado por el personal en vía de la Zona de Parqueo Pago o si antes de su retiro se cumple el horario de funcionamiento y operación de la Zona de Parqueo Pago, qué sucede?
En ambos casos el dispositivo inmovilizador de llanta (tipo cepo) permanecerá instalado en el vehículo, debiendo cancelar adicionalmente al valor de la sanción monetaria de $140.000 para carros y $105.000 para motos, más el tiempo de estacionamiento pendiente.
Volante que se coloca sobre el parabrisas del vehículo al cual se le ha instalado el cepo
Vehículos de entidades públicas
¿Los vehículos de las entidades públicas también deben pagar por estacionar en estas zonas?
Sí. Tendrán que pagar. Están exentos de pago por estacionar en las Zonas de Parqueo Pago las bicicletas, los vehículos eléctricos durante la primera hora y los vehículos de emergencias que estén en operativo. Las excepciones de cobro en las Zonas de Parqueo Pago contemplan: vehículos de emergencia – bomberos – ambulancias, Policía de Tránsito, Policía Metropolitana, vehículos de Fuerzas Militares uniformados, Policía Cívica, Autoridades de Tránsito y Transporte, vehículos de las Zonas de Parqueo Pago, vehículos recolectores de basuras.
Inexistencia de asistencia adicional
¿El pago del estacionamiento le da derecho al usuario a algún tipo de asistencia en caso de varada, pinchada u otros?
No, las Zonas de Parqueo Pago no incluyen servicios complementarios, únicamente el uso del cupo de estacionamiento.
Sucede algún incidente con el vehículo mientras está en la Zona de Parqueo Pago (robo, hurto de partes, choques, rayones). ¿Quién responde?
Las Zonas de Parqueo Pago cobran por el uso del espacio público y no son un contrato de depósito y/o custodia como ocurre en los Estacionamientos Fuera de Vía. Es decir, el valor pagado por el usuario no incluye el cuidado del vehículo. Únicamente corresponde al uso como estacionamiento en una vía pública. Si ocurre algún incidente vial (choque, rayón u otro), el ciudadano podrá reportar a las autoridades de tránsito, quienes establecerán las responsabilidades de los implicados.
En caso de robo, el ciudadano podrá reportar a las autoridades competentes.
Seguridad
La seguridad en las Zonas de Parqueo Pago de Bogotá ha mejorado gracias a la colaboración interinstitucional entre la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia, la Policía Nacional y AIDE. El despliegue de personal operativo en estas áreas refuerza la percepción de seguridad entre los ciudadanos, quienes ahora cuentan con un sistema de vigilancia más efectivo que actúa como los primeros ojos para alertar sobre actos que amenacen la seguridad.
Volantes del ABC de la Zona de Parqueo Pago - La ZPP
Popman con el ABC de la Zona de Parqueo Pago - La ZPP empleados en las actividad de pedagogía y sensibilización
